Szállítási szabályzat

A RevelSmartnál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendeléseidet biztonságosan, gyorsan és megbízhatóan kézbesítsük. Kérjük, olvasd el az alábbi szállítási és kezelési feltételeket.

🕒 Rendelésfeldolgozási idő

Miután leadtad a rendelésed, kérjük, hagyj 1–3 munkanapot a feldolgozásra és az előkészítésre, mielőtt a rendelésed feladásra kerül.

🚚 Szállítási idők

  • Egyesült Államok: 5–15 munkanap

  • Nemzetközi rendelések: 5–20 munkanap

✈️ A rendeléseket USPS, FedEx vagy más nemzetközi futárszolgálatok kézbesítik, a teljesítési központtól függően.

Megjegyzés: Bár a legtöbb rendelés időben megérkezik, külső tényezők – például ünnepnapok, vámkezelési késések, időjárási körülmények vagy logisztikai fennakadások – befolyásolhatják a szállítási időt. Ezért nem tudunk pontos szállítási dátumot garantálni, és a szállítmányozó cégek felelősek a kézbesítéssel kapcsolatos késésekért.

🔍 Rendelésed nyomon követése

Minden rendeléshez nyomkövetési számot biztosítunk. A nyomkövetési információkat e-mailben kapod meg, amint a terméked feladásra kerül.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a tételek külön csomagokban is érkezhetnek, különböző teljesítési központokból.

❌ Rendelés lemondása

Szeretnéd lemondani a rendelésed? Semmi gond!
A rendelésedet 24 órán belül kötbér nélkül lemondhatod.

📧 Egyszerűen írj nekünk e-mailt az alábbi tárggyal: „CANCEL”
Ha a rendelésed már feladásra került, a visszaküldési folyamatunkon keresztül segítünk.

✏️ Hibás szállítási cím

Rossz címet adtál meg? Ne aggódj.

Kérjük, azonnal válaszolj a rendelés-visszaigazoló e-mailedre, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül, hogy frissíthessük a szállítási adataidat.
A rendelés feldolgozása után már nem tudunk módosításokat végezni.

📦 Sérült termékekre vonatkozó szabályzat

Minden terméket gondosan, védőanyagokkal csomagolunk. Ritka esetekben (1000-ből kevesebb mint 1) azonban a termékek megsérülhetnek szállítás közben.

Ha sérült terméket kapsz, kérjük, írj nekünk e-mailt az alábbiakkal:

  • A rendelésszámod

  • Egy jól látható fotó a sérült termékről

Örömmel küldünk ingyenes csereterméket.

🙋♀️ Még mindig segítségre van szükséged?

Ha a kérdésedre itt nem kaptál választ, bátran vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Mindennél fontosabb számunkra, hogy 24 órán belül válaszoljunk!

📧 Ügyfélszolgálati e-mail: Support@revelsmart.com