개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2026년 1월 3일

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저희가 수집 또는 처리하는 개인정보

저희가 "개인정보"라는 용어를 사용할 때에는, 고객님 또는 다른 사람을 식별하거나 합리적으로 연계할 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 익명으로 수집되었거나 비식별 처리되어 고객님을 식별하거나 합리적으로 연계할 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 저희는 고객님의 서비스 이용 방식, 거주 지역, 그리고 관련 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라, 다음과 같은 범주의 개인정보(이 개인정보로부터 도출된 추론 정보 포함)를 수집 또는 처리할 수 있습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소 등.
  • 금융 정보: 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 방식, 결제 승인 및 기타 결제 관련 세부 정보.
  • 계정 정보: 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 환경설정 및 설정 값.
  • 거래 정보: 고객님이 조회, 장바구니에 담기, 위시리스트에 추가, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품과 과거 거래 내역.
  • 당사와의 커뮤니케이션: 고객 지원 문의를 보낼 때 등, 저희와의 소통에 포함되는 정보.
  • 기기 정보: 고객님의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자.
  • 이용 정보: 서비스와의 상호작용과 관련된 정보, 예를 들어 고객님이 서비스를 어떻게, 언제 이용하거나 탐색하는지에 대한 정보.

개인정보 수집 출처

저희는 다음과 같은 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 고객님으로부터 직접 수집: 계정을 생성하거나, 서비스를 방문·이용하거나, 저희와 소통하거나, 그 밖의 방식으로 개인정보를 제공하는 경우.
  • 서비스를 통한 자동 수집: 저희 제품이나 서비스를 이용하거나 웹사이트를 방문할 때 고객님의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술을 통해 자동으로 수집되는 정보.
  • 서비스 제공업체로부터: 특정 기술을 구현하기 위해 저희가 서비스를 위탁한 업체가 고객님의 개인정보를 저희를 대신해 수집 또는 처리하는 경우.
  • 파트너 또는 기타 제3자로부터.

개인정보 이용 목적

고객님이 저희와 상호작용하는 방식이나 이용하는 서비스에 따라, 저희는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선: 저희는 고객님과의 계약을 이행하고, 결제를 처리하며, 주문을 이행하고, 고객님의 환경설정과 관심 상품을 기억하고, 계정 관련 알림을 전송하고, 구매·반품·교환 등 거래를 처리하고, 계정을 생성·유지·관리하며, 배송을 주선하고, 반품 및 교환을 지원하고, 리뷰 작성 기능을 제공하고, 고객님께 맞춤형 쇼핑 경험(예: 구매 이력 기반 상품 추천)을 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다. 여기에는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 개인정보를 활용하는 것도 포함될 수 있습니다.
  • 마케팅 및 광고: 이메일, 문자, 우편 등을 통한 마케팅·광고·프로모션 커뮤니케이션 발송, 그리고 서비스 또는 다른 웹사이트에서 고객님께 제품이나 서비스를 광고(예: 이전에 구매하거나 장바구니에 담은 상품 및 서비스 내 활동 기반 광고)하기 위해 개인정보를 이용합니다.
  • 보안 및 사기 방지: 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 환경을 제공하며, 사기·불법·위험·악의적 활동을 탐지·조사·조치하고, 공공 안전을 보호하며, 서비스를 보호하기 위해 개인정보를 이용합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하는 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 관리할 책임은 고객님께 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 접속 정보를 다른 사람과 공유하지 않으실 것을 강력히 권장합니다.
  • 고객과의 커뮤니케이션: 고객 지원 제공, 고객님의 문의에 응답, 효과적인 서비스를 제공하고 고객과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 개인정보를 이용합니다.
  • 법적 사유: 관련 법률을 준수하거나, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 적법한 요청에 대응하고, 민사 소송·잠재적 또는 실제 소송·기타 법적 절차에 참여하거나 이를 조사하며, 약관 또는 정책 위반 가능성을 집행 또는 조사하기 위해 개인정보를 이용합니다.

개인정보 제공

특정 상황에서, 저희는 이 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 해당 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • Shopify, 공급업체 및 기타 서비스 제공업체(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 주문 처리 및 배송)와의 공유.
  • 비즈니스 및 마케팅 파트너와의 공유를 통해 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고를 제공하는 경우. 예를 들어, 저희는 Shopify를 사용하여 고객님의 여러 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 개인 맞춤형 광고를 지원합니다. 비즈니스 및 마케팅 파트너는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 고객님의 정보를 이용합니다. 거주 지역에 따라, 여러 판매자 및 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 한 타깃 광고 및 마케팅을 위해 고객님의 정보를 공유하지 말 것을 저희에게 요구할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 이용을 거부하고자 하는 경우 여기에서 권리를 행사하실 수 있습니다.
  • 제품 배송을 위해 또는 소셜 미디어 위젯·로그인 연동 기능 사용 등, 고객님의 지시·요청 또는 동의에 따라 특정 정보를 제3자에게 제공하는 경우.
  • 당사의 계열사 또는 기업 그룹 내 다른 회사와의 공유.
  • 합병 또는 파산과 같은 기업 거래와 관련된 경우, 적용 가능한 법적 의무(예: 소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 대한 대응)를 준수하기 위한 경우, 적용 가능한 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위한 경우, 그리고 서비스를 보호하거나, 당사 권리 및 사용자 또는 기타 제3자의 권리를 보호·방어하기 위한 경우.

Shopify와의 관계

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제3자 웹사이트 및 링크

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아동의 데이터

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정보 보안 및 보관

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개인정보 보관 기간은 계정 유지 필요성, 서비스 제공 필요성, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 기타 적용 가능한 계약 및 정책 집행 필요성 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

고객님의 권리와 선택

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  • 커뮤니케이션 환경설정 관리: 저희는 고객님께 프로모션 이메일을 발송할 수 있으며, 이메일에 표시된 수신 거부 옵션을 통해 언제든지 수신을 거부하실 수 있습니다. 수신을 거부하더라도, 계정 또는 주문 관련 비프로모션 이메일은 계속 발송될 수 있습니다.

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  • 처리 반대 및 제한 권리: 특정 목적을 위한 개인정보 처리 중단 또는 제한을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
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