Polityka wysyłki

W RevelSmart dokładamy starań, aby Twoje zamówienia były dostarczane bezpiecznie, szybko i niezawodnie. Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi naszych zasad wysyłki i realizacji zamówień.

🕒 Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia prosimy o 1–3 dni robocze na jego przetworzenie i przygotowanie do wysyłki.

🚚 Czas dostawy

  • Stany Zjednoczone: 5–15 dni roboczych

  • Zamówienia międzynarodowe: 5–20 dni roboczych

✈️ Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem USPS, FedEx lub innych międzynarodowych przewoźników, w zależności od centrum realizacji.

Uwaga: Chociaż większość zamówień dociera na czas, czynniki zewnętrzne, takie jak święta, opóźnienia celne, warunki pogodowe czy zakłócenia logistyczne, mogą wpłynąć na czas dostawy. Dlatego nie gwarantujemy dokładnych dat dostawy, a odpowiedzialność za opóźnienia w dostawie ponoszą firmy kurierskie.

🔍 Śledzenie zamówienia

Dla wszystkich zamówień udostępniamy numery śledzenia. Informacje do śledzenia otrzymasz e‑mailem, gdy tylko produkt zostanie wysłany.
Pamiętaj, że produkty mogą dotrzeć w osobnych przesyłkach z różnych centrów realizacji.

❌ Anulowanie zamówienia

Chcesz anulować zamówienie? Żaden problem!
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu bez żadnych konsekwencji.

📧 Wystarczy, że wyślesz do nas e‑mail z tematem: „CANCEL”
Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, pomożemy Ci w procesie zwrotu.

✏️ Nieprawidłowy adres wysyłki

Wpisałeś(-aś) zły adres? Nie martw się.

Prosimy odpowiedzieć niezwłocznie na e‑mail z potwierdzeniem zamówienia lub skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin, aby zaktualizować dane wysyłkowe.
Po przetworzeniu zamówienia nie możemy już wprowadzać zmian.

📦 Polityka dotycząca uszkodzonych produktów

Wszystkie produkty starannie pakujemy z użyciem materiałów ochronnych. Jednak w rzadkich przypadkach (mniej niż 1 na 1000) produkty mogą zostać uszkodzone w transporcie.

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, napisz do nas e‑mail:

  • Podaj numer zamówienia

  • Dołącz wyraźne zdjęcie uszkodzonego produktu

Z przyjemnością wyślemy nowy egzemplarz bez dodatkowych kosztów.

🙋♀️ Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie znalazłeś(-aś) tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Dołożymy starań, aby odpowiedzieć w ciągu 24 godzin!

📧 E‑mail wsparcia: Support@revelsmart.com