✅ Instruções para Embalagem de Devoluções (Reembolsos Rápidos e Fáceis)📦

Para garantir uma devolução sem problemas e um processamento mais rápido do reembolso, por favor, embale os artigos a devolver num único pacote e siga as instruções abaixo. Uma embalagem incorreta pode atrasar a identificação no armazém e afetar a rapidez com que o seu reembolso é processado.

📦 1) Embale Cada Artigo Separadamente (Código de Barras Deve Estar Visível) 🏷️

Coloque cada artigo individualmente na sua embalagem original sempre que possível. Certifique-se de que o código de barras na embalagem interior está claramente visível e não está coberto, rasgado ou danificado. O armazém depende deste código para identificar corretamente o seu artigo e associá-lo ao seu pedido de devolução.

✅ 2) Devolva Apenas os Artigos Aprovados no Seu Pedido de Devolução 🧾

Inclua apenas os artigos listados e aprovados no seu pedido de devolução. Não adicione produtos extra que não estejam incluídos no pedido, pois isso pode causar discrepâncias e resultar em atrasos no processamento ou problemas na devolução.

🚫 3) Remova ou Cubra Etiquetas de Envio Antigas ♻️

Se estiver a reutilizar uma caixa ou saco de envio, por favor, remova todas as etiquetas e códigos de barras anteriores. Se não for possível removê-los, cubra-os completamente para que não fiquem visíveis. Etiquetas antigas podem confundir os transportadores e causar desvios ou atrasos na entrega.

🛡️ 4) Utilize Embalagem Adequada para Evitar Danos 📦

Escolha uma embalagem que seja adequada ao tamanho e protectora para os seus artigos. Adicione materiais de proteção como plástico bolha ou papel de embalagem quando necessário para reduzir o movimento e evitar danos. Evite usar embalagens demasiado grandes, pois podem aumentar desnecessariamente os custos de envio.

🔒 5) Feche o Pacote de Forma Segura para o Transporte 📮

Feche o seu pacote firmemente com fita adesiva resistente e assegure todas as aberturas e bordas. Garanta que a encomenda está pronta para envio e que apenas a etiqueta de devolução atual está visível e legível.

⚠️ Nota Importante (Código de Barras em Falta) 🆘

Se o código de barras estiver em falta ou ilegível, por favor contacte a nossa equipa de apoio antes de enviar a sua devolução para evitar atrasos na verificação da devolução e no processamento do reembolso.