Verzendbeleid

Bij RevelSmart zetten we ons in om je bestellingen veilig, snel en betrouwbaar te bezorgen. Lees hieronder de details over ons verzend- en afhandelingsbeleid.

🕒 Verwerkingstijd bestelling

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, houd dan rekening met 1–3 werkdagen voor verwerking en productie voordat je bestelling wordt verzonden.

🚚 Verzendtijden

Verenigde Staten: 5–15 werkdagen
Internationale bestellingen: 5–20 werkdagen

✈️ Bestellingen worden verzonden via USPS, FedEx of andere internationale koeriers, afhankelijk van het fulfilmentcentrum.

Let op: hoewel de meeste bestellingen op tijd aankomen, kunnen externe factoren zoals feestdagen, vertragingen bij de douane, weersomstandigheden of logistieke verstoringen de levertijden beïnvloeden. Daarom garanderen wij geen exacte leverdata en zijn vervoerders verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorging.

🔍 Je bestelling volgen

We verstrekken trackingnummers voor alle bestellingen. Je ontvangt je trackinginformatie per e‑mail zodra je product is verzonden.
Houd er rekening mee dat artikelen in afzonderlijke zendingen kunnen aankomen vanuit verschillende fulfilmentcentra.

❌ Bestelling annuleren

Moet je je bestelling annuleren? Geen probleem!
Je kunt je bestelling binnen 24 uur na aankoop annuleren zonder kosten.

📧 Stuur ons eenvoudig een e‑mail met als onderwerp: "CANCEL"
Als je bestelling al is verzonden, helpen we je via ons retourproces.

✏️ Onjuist verzendadres

Verkeerd adres ingevoerd? Geen zorgen.

Beantwoord je bestelbevestiging per e‑mail direct of neem binnen 24 uur contact met ons op om je verzendgegevens bij te werken.
We kunnen geen wijzigingen meer aanbrengen zodra de bestelling is verwerkt.

📦 Beleid beschadigde artikelen

We verpakken alle producten zorgvuldig met beschermende materialen. In zeldzame gevallen (minder dan 1 op 1000) kunnen artikelen echter tijdens het transport beschadigd raken.

Als je een beschadigd artikel ontvangt, stuur ons dan een e‑mail met: